Politique de Confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Laura Ballo. Cette politique de confidentialité vous informe sur la façon dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site www.lauraballo.com.

2. Données collectées

2.1. Données que vous nous fournissez directement

Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : fonction, entreprise, secteur d'activité
• Données de paiement : coordonnées bancaires (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
• Données de communication : messages, demandes, commentaires

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques sont collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Source de référence
• Date et heure de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

4. Destinataires des données

4.1. Pas de vente de données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

4.2. Sous-traitants

Vos données peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques, dans le strict cadre des finalités définies ci-dessus :

• Hébergement : Vercel Inc. (États-Unis - conforme RGPD via DPF)
• Prise de rendez-vous : Calendly
• Analyse d'audience : Google Analytics
• Emailing : [Votre solution emailing]

4.3. Transferts hors UE

Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (Clauses Contractuelles Types, Data Privacy Framework).

5. Durée de conservation

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Hébergement sécurisé conforme RGPD
• Mots de passe robustes et authentification sécurisée
• Sauvegardes régulières

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies et autres traceurs. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur le site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :