Il y a quelques années, lorsque je m’exprimais en public, je me mettais à trembler. Mon coeur palpitait dans tous les sens… Bref c’était une cata! Alors qu’aujourd’hui je me sens 100 fois plus à l’aise. Le leader est souvent perçu comme un être doté d’un charisme et d’une aptitude naturelle. En réalité, c’est aussi […]
Archives par catégorie: Communication assertive
Savoir communiquer de manière assertive est une vrai force. Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, la communication est clé.
Qu’est-ce que la communication assertive?
Elle relève notre capacité à exprimer clairement nos émotions et nos besoins. Une communication assertive est avant tout une communication authentique qui permet l’accès à un espace de vulnérabilité. Il s’agit d’une manière d’interagir qui va réellement en profondeur et qui par conséquent permet une véritable résolution des problèmes.
La communication assertive dès lors recquiert une véritable connexion à nos émotions et une vraie empathie. L’utilisation de procéder de CNV s’ils peuvent constituer une première étape sont souvent loin d’être suffisants pour entrer dans une réelle sphère de compréhension mutuelle avec une personne.
Plusieurs éléments me semblent à ce titre essentiels:
- un cadre sécurisé et sécurisant qui facilite les émotions
- un accueil émotionnel. L’expression des émotions est d’autant plus aisé qu’une autorisation qu’elle soit implicite ou explicite est faite en ce sens. En effet, il peut sembler cocasse de proposer à une personne de dévoiler ses émotions lorsque la personne en face a mis en place une vrai carapace émotionnelle
- communiquer à partir du véritable émotionnel et du besoin associé. Un espace émotionnel peut en cacher un autre, la colère par exemple peut cacher de la tristesse. Aller en profondeur signifie également entrer, se plonger dans l’émotion réelle et non celle de surface.
Pourquoi pratiquer la pensée positive? Beaucoup plus que la version édulcorée que l’on entend régulièrement la pensée positive à de vrais fondements cliniques. Elle s’intéresse à un bonheur personnel mais surtout altruiste. Pour illustrer les ressorts profonds de la psychologie positive, Martin Seligman utilise l’acronyme PERMA en anglais : – P pour positive emotions : […]
Coaching pour dirigeants : Comment apprendre à développer un leadership? Tout d’abord, le leadership n’est pas une qualité innée ! Il est possible de le développer et de s’améliorer en développant plusieurs compétences clés: la communication assertive, la créativité, la conscience corporelle, la vision… Le coaching de dirigeants: une vision du leadership à développer Qu’est-ce […]
La puissance du story telling. “Les meilleurs leaders à de rares exceptions près sont passés maîtres dans l’art d’utiliser des histoires et des symboles” , Tom Peters Au départ le story telling a été popularisé par le monde du marketing et de la communication. Cependant, le principe est très ancien car il s’agit simplement de […]
Le charisme est-il inné? C’est une question à vrai dire qui m’a souvent été posée: le leadership est-il inné ou peut-on l’acquérir? Ma réponse va être très claire sur le sujet: Je comparerais l’art du charisme à celui du chant. Certes des personnes chantent merveilleusement bien sans avoir pris un seul cours. Pour autant il […]
Comment développer votre charisme? Le charisme est une qualité souvent considérée comme étant innée, mais il est possible de l’acquérir et de le développer. Le charisme est lié à la présence, à l’assurance, à la posture adoptée. Une personne magnétique qui entre dans une pièce attirera naturellement l’attention. Mais alors comment gagner en charisme? Quelles […]
L’étymologie du terme charisme provient du mot grec Kharisma qui signifie le «don, faveur, grâce d’origine divine». Ainsi, le charisme a très longtemps été perçu comme une aura presque surnaturelle. Nous verrons cependant dans cet article que le charisme est une qualité qui peut tout à fait s’acquérir. Comment définir le charisme? Le charisme peut […]
La prise de parole en public est une compétence essentielle dans de nombreux aspects de la vie professionnelle et personnelle. Que ce soit pour une présentation devant vos collègues ou pour une conférence devant un public plus large, dans la plupart des métiers de nos jours, la prise de parole est un élément clé. Pourtant […]